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Tal vez nuestras preguntas frecuentes puedan ayudarte...

Una recopilación de las preguntas y respuestas más frecuentes

¿Cuáles son sus tiempos de entrega?

La entrega dentro de Alemania suele tardar entre 2 y 4 días laborables.

política de devoluciones

Todos nuestros productos tienen un derecho de devolución de 30 días. Si desea devolver o cambiar un pedido, puede solicitarlo fácilmente en nuestro portal de devoluciones en beerballer.com/retouren y crear allí su propia etiqueta de devolución.

Mi mercancía no ha llegado, ¿qué debo hacer?

Por favor envíenos un mensaje GME@dhr-rgv.com y revisaremos el caso.

Mi pedido tiene un defecto / no está completo

Por favor envíenos un mensaje GME@dhr-rgv.com con la palabra clave "defecto", la descripción del problema y algunas imágenes significativas del defecto. Entonces, por supuesto, reemplazaremos los productos defectuosos de forma gratuita o le enviaremos la pieza faltante.

¿Qué vasos encajan en los orificios para vasos de las mesas de beer pong?

Los agujeros se adaptan perfectamente a los vasos de American Beer Pong originales de 16 OZ (473 ml). Si quieres estar seguro, lo mejor es que pidas nuestros Vasos BeerBaller, definitivamente encajarán 😉

Disponible en rojo, negro, rosa, azul y amarillo.

¿Cuántas botellas de cerveza caben en la hielera de la mesa Wood 'n' Ice?

Aproximadamente 12 botellas (0,33 l) caben en el compartimento de refrigeración.

¿Cuántas bolas hay en los portabolas de las mesas de beer pong?

Hay 6 bolas de Beer Pong en cada portabolas.

¿Hay descuentos por volumen?

Si está interesado en una mayor cantidad de un determinado producto, envíenos un mensaje GME@dhr-rgv.com con la palabra clave "pedido al por mayor" y le enviaremos una oferta individual.

Nos gustaría tomar prestadas algunas mesas para nuestra próxima fiesta. es posible?

Actualmente, solo es posible alquilar una mesa si la recoge usted mismo en Darmstadt. Si estás interesado, solo envía un correo electrónico GME@dhr-rgv.com enviar con la palabra clave "alquiler de mesa".

Estamos organizando un gran evento/festival y nos gustaría contratarte para nuestra área de Beer Pong. ¿Ofreces un servicio?

Sí, ofrecemos este servicio. Envíenos una solicitud individual con todos los detalles. GME@dhr-rgv.com Palabra clave "servicio de eventos".

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